안녕하세요 그림닷컴 고객센터 입니다.
2015년 10월 9일 한글날 공휴일로 인한 휴무관련 안내해드리겠습니다.
10월 9일은 그림닷컴 고객센터가 운영되지 않습니다.
10월 12일 (월) 부터 정상영업 및 택배출고가 재개됩니다.
제품은 10월 12일부터 순차적으로 발송되며,
발송 후 택배사 물량 폭주로 배송이 일부 지연될 수 있습니다.
(수입일정 및 기타사항으로 인한 출고 지연시 별도 안내를 드립니다.)
기타 문의사항은 그림닷컴 고객센터 (1577-7207)로 연락주시면 상세히 안내해드리겠습니다.
감사합니다 ^_^
안녕하세요, 그림닷컴 고객센터 입니다.
아래와 같이 2016년 3월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 구매에 참고해 주시기 바랍니다.
이 행사는 카드사 사정으로 변경 될 수 있습니다.
보다 자세한 안내를 원하시면, 그림닷컴 고객센터 (1577-7207)로 전화주시면
상세하게 안내 해 드리겠습니다.
안녕하세요, 그림닷컴 고객센터 입니다.
3월 1일(화) 삼일절은 공휴일로, 그림닷컴 휴무일 입니다.
온라인 주문은 가능하나, 고객센터 상담과 주문하신 제품의 제작/출고 업무는 진행되지 않으니
양해 부탁 드리며, 모든 업무는 3월2일(수)부터 재개되오니 이용 및 주문시 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
그림닷컴 이용해 주시는 고객분들께 항상 감사드립니다.
그림닷컴의 모든 상품은 고객님께서 주문 시 바로 제작이 들어가는 맞춤제작 상품입니다.
고객님이 선택해 주신 그림과 액자를 맞춤형으로 제작하는 상품이기에
제품을 받으신 후 단순 변심 사유로 교환 및 환불이 불가하다는 점 양해 부탁드립니다.
또한 고객님의 모니터 해상도에 따라 실제 상품과 색상이 다르게 보일 수 있습니다.
이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
제품이 문제가 있거나, 손상된 채로 배송받으셨을 경우 교환 및 환불 모두 가능합니다.
감사합니다.
안녕하세요, 그림닷컴 고객센터 입니다.
협력업체의 하계 휴가와 관련하여 일부 주문건의 배송이 지연될 예정입니다.
따라서 그림액자 주문 시, 제품에 고지된 배송기간 외에 아래와 같이 추가 일정이 소요될 예정입니다.
<휴가기간 배송 일정>
-업체 휴무일 : 7월 29일 ~ 7월 31일 (3일간)
-배송소요일이 '5일소요'인 제품에 액자를 선택하여 주문하시는 경우 : '기존 소요일 + 5일 추가' 소요 예정
-배송소요일이 '5일소요'인 제품중, 액자 없이 그림만 주문하시는 경우, 혹은
12시이전 주문시 당일출고 가능 제품을 주문하시는 경우 : 주문일 기준 1~2일 소요예정
위의 내용 참고하시어 주문에 착오 없으시기 바랍니다.
보다 자세한 배송일정 안내를 원하시면, 그림닷컴 고객센터 (1577-7207)로 전화주시면
자세히 안내 해 드리겠습니다.
감사합니다.
그림닷컴을 항상 애용해 주시는 고객님들께 양해의 말씀을 전합니다.
10월 3일 개천절로 그림닷컴, 고객센터 휴무를 실시합니다.
온라인 주문은 가능하나, 고객센터 서비스 및 상담 등의 업무는 진행되지 않으니 양해 부탁 드리며,
모든 업무는 10월 6일(월)부터 재개됩니다. 이용 및 주문시 참고 부탁드립니다.
항상 노력하는 그림닷컴이 되겠습니다.
앞으로도 많은 관심과 이용부탁드립니다.
감사합니다.